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在人類歷史上，自從有了組織的活動，就有了管理活動。管理的歷史可視為與人類歷史一樣悠久。同時，管理更是企業(yè)永恒的主題。在一定意義上說，一些企業(yè)不景氣，就是輸在了管理上。沒有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，沒有合理的管理機(jī)制，企業(yè)就不會有良好的發(fā)展。

企業(yè)管理的核心，從早期的生產(chǎn)導(dǎo)向，再到行銷導(dǎo)向，到后來的財務(wù)導(dǎo)向，現(xiàn)在又轉(zhuǎn)到人力資源導(dǎo)向，學(xué)列型組織五項修煉的行為導(dǎo)向?說到底，無一不是人的活動、人的因素。管理哲學(xué)的真正核心依然是人。管理組織，是人的組織；管理行為，是人的行為；企業(yè)的最大資源，是人才資源；管理活動，是人類特有的心智活動。在一個企業(yè)內(nèi)，人既是執(zhí)行管理的主體，又是被管理的客體。

美國管理學(xué)家彼得·德魯克說：“管理是與人有關(guān)的活動。”“企業(yè)雇用的不是一雙手，而是整個人。”

人不是機(jī)器，是有感情、有思維的動物，如果你把人當(dāng)成根本，你雇用的將不是他的雙手，而是他的心和他的大腦。當(dāng)他完全發(fā)揮出自己的潛能時，你將會有更多的收獲。

盛田昭夫說過，在那些最卓越的企業(yè)里，并沒有哪種理論、觀念和方法是企業(yè)成功的秘決，真正的關(guān)鍵只有一個，就是牢牢抓住了人的管理。

企業(yè)離不開人，眾多員工才是企業(yè)賴以生存的根本所在，企業(yè)管理中的任何環(huán)節(jié)的任何事情都由人來完成的；管理離不開人，不論是管理者還是被管理者，任何一種管理模式的成功均在人的工作效果中得以體現(xiàn)。

企業(yè)即人

松下幸之助說：企業(yè)即人。，企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊伍。他曾反復(fù)對松下公司的管理者強(qiáng)調(diào)：企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)是人。在企業(yè)經(jīng)營上，資金、生產(chǎn)、技術(shù)、銷售等固然重要，但人是他們的主宰，歸根結(jié)底人是最重要的。如果不從培育人才開始，松下電器就沒有希望，“造物之前要先造人”。

有著“企業(yè)始于人，企業(yè)的生命在于人，人是企業(yè)的未來”信念的三星集團(tuán)，不惜人力、物力、財力創(chuàng)建起“三星人力開發(fā)院”，全力培養(yǎng)主導(dǎo)三星未來、富有創(chuàng)造力、樂意奉獻(xiàn)社會的跨世紀(jì)人才，為企業(yè)發(fā)展儲備了豐富的人力資源．，日本豐田公司經(jīng)理石出退三說：“事業(yè)在于人，任何工作，任何事業(yè)，要想大為發(fā)展，最要緊的一條就是造就人才。”

“以人為本”是現(xiàn)代管理的核心認(rèn)識資本，更是根本。老板應(yīng)深刻認(rèn)識到人在經(jīng)濟(jì)活動中的作用，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理。

“以人為本”其管理的核心強(qiáng)調(diào)尊重員工、激發(fā)員工內(nèi)心的工作熱情，其著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需要，使員工身心喻晚，從而全面調(diào)動其積極性。

美國的湯姆·彼得斯和南希·奧斯汀在其所著的《贏得優(yōu)勢——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量》中認(rèn)為：管理問題從根本上}井是人的問題，只有尊重每一個人，尊重每一個人的價值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮每一個人的積極性。企業(yè)要為員工提供創(chuàng)造性勞動、發(fā)展和提高自己的機(jī)會和條件。企業(yè)對員工承擔(dān)的社會責(zé)任不僅在于發(fā)工資，維持其生存，而應(yīng)該實(shí)施訓(xùn)練，以提高技能。他們的結(jié)論是：尊重員工、相信員工，發(fā)揮他們的積極性。樹立以人為中心的管理思想，是管理科學(xué)面臨的重大課題，也是管理思想發(fā)展的必然結(jié)果。在企業(yè)管理中，尊重人的價值，提高人的素質(zhì)，重視人在工作中的作用，強(qiáng)化管理者以人為中心的意識，是現(xiàn)代管理智慧的核心所在。

把員工放在首要的位置上

娃哈哈集團(tuán)總裁宗慶后認(rèn)為：員工是企業(yè)的主人。

老板應(yīng)做到“員工第一”，凡事優(yōu)先考慮員工的利益，處處為員工打算和著想。因?yàn)槠髽I(yè)市場行為的全過程自始至終都體現(xiàn)著全體員工參與的主導(dǎo)作用；“消費(fèi)者第一”的好壞優(yōu)劣，其結(jié)果是要受每位員工的服務(wù)所影響。

“員工第一”的主導(dǎo)思想，促使企業(yè)管理者們千方百計去激發(fā)員工的進(jìn)取心和愛企愛崗的熱情，從而營造出快樂而舒心的工作環(huán)境，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果。

美國麥肯塞公司前主任鮑羅恩曾經(jīng)這樣說：“成功的管理者總是用最簡單的方法管理著最復(fù)雜的機(jī)構(gòu)。第一，他們把人看作是組織的成員而不是雇員；第二，他們采用分工價值，而不使用嚴(yán)格的程序和控制來指導(dǎo)工作；第三，他們把遠(yuǎn)大思想觀點(diǎn)置于策略之中；第四，他們樂于聽取所有人的意見。”如果將這一觀點(diǎn)進(jìn)一步概括，就是成功的企業(yè)在經(jīng)營和生產(chǎn)中貫徹以人為中心的精神，使企業(yè)中的每一個員工都把自己當(dāng)成企業(yè)的主人。

倡導(dǎo)“員工第一”，是堅持“以人為中心”的人本主義文化的具體體現(xiàn)。這種對員工的尊重和激勵是從根本上開始的，其作用自然也是持久而有效的。